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一、受理范围
广东新会水务有限公司供水范围内
二、设立依据
1、《城市供水条例》（1994年国务院令第158号）
2、《江门市城市供水用水管理办法》
三、办理单位
广东新会水务有限公司
四、审批条件
1、申请资料齐全，资料格式符合要求。
2、给水设计符合国家和地方的法律、法规、规范的标准和技术要求。
五、申请材料清单:
(一) 居民用户
1、身份证（委托他人办理的需提供相关委托证明和代办人身份证）。
2、可代扣水费的缴费账户；银行存折（卡）（业务银行：工商银行、建设银行、农业银行、农商银行），如果存折人姓名与产权人姓名不一致，需提供存折人身份证复印件。
3、产权证明（房产证、或租赁合同、相关房产证明）或镇街及以上政府出具的可供水证明原件。
（二）非居民用户
1、营业执照或组织机构代码证；
2、可代扣水费的缴费账户；使用单位账户划账缴费的，银行委托书需加盖公章。使用私人存折（卡）缴费的需提供本人身份证和存折（卡）复印件。
3、产权证明（房产证、租赁合同或相关房产、土地使用证明）或镇街及以上政府出具的可供水证明（原件）；
4、用户根据用水需求提交有设计资质单位完成的用水方案(DN50以上口径用水户提交)。
（三）建设项目
1、用水户营业执照或组织机构代码证；
2、用水户可代扣水费的缴费账户；使用单位账户划账缴费的，银行委托书需加盖公章。使用私人存折（卡）缴费的需提供本人身份证和存折（卡）复印件。
3、自然资源局已批复的总平面图或用地红线图，及其CAD电子版图；
4、根据用水需求提交有设计资质单位完成的用水方案(给水总平面图、各幢建筑给水系统图)。
六、办理流程及时限
1、无外线工程：用户提交资料，服务窗口受理。3个工作日内完成接表通水。
2、有外线工程：用户提交资料，服务窗口受理。5个工作日内完成接表通水(不含外线管道设计、施工时间)。
七、办理地址：
广东新会水务有限公司客户服务中心
地址：冈州大道中138号
电话：0750-6311000区行政服务中心供水客户服务窗口
地址：振兴二路73号
电话：0750-6297226
八、审批收费
本事项不收取审批费用。
九、其他
（一）报装材料不齐全或者不符合规范要求的，当场出具材料补充通知，一次性告知用水报装单位需要补齐全的全部内容。
(二)涉及有外线计量仪表报装工程，外线工程的设计、施工过程不纳入本指引的办理环节和办理时间。
（三）申请报装实行“容缺受理”制度，在基本条件、关键材料具备，允许在非关键性材料缺少情况下先行受理并进入审查程序，但申请人需承诺在规定时间内补交，待材料补齐后接通供水。
十、咨询、投诉
1、申请人可通过电话、窗口等方式进行咨询和审批进程查询和投诉。
电话：0750-6311999
2、申请人可通过关注官方服务微信公众号“ 广东新会水务有限公司”报装查询、报装申请，用水缴费。(备注：此功能正在开通中，请关注我司通知)。
3、申请人对本事项的办理结果有异议的，可依法向城市供水行政主管部门或其他相关行政管理部门投诉。
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