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2月15日下午，一对年过八旬的夫妇来到新会义工服务中心，他们诉说家里的水龙头不断漏水却无法自行维修，希望义工能帮他们想想办法；义工中心的工作人员随即联系了水务公司义工服务队，转介了该项求助……
水务义工队当即通知公司客服中心班长、义工队员梁颖军，去到会城龙山路为这对老夫妇上门检查漏水情况：原来是厨房洗碗盘水头龙内的磁芯日久失效，宝贵的饮用水正不断滴漏；由于需要新购水龙头与安排施工人员，梁颖军班长与老人约定了翌日进行维修。
16日早上，梁颖军班长与公司管网部维修工甘柏文一起到老人家中更换龙头，由于洗碗盘所在的位置比较狭窄、旧龙头拆除相当困难，甘柏文花了近半小时终于完成维修工作。
文/甄锦超 图/梁颖军
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