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【便民服务】好消息，支付宝能交水费啦！
好消息 新会水务公司 开通支付宝缴纳水费功能啦 继开通微信、光大银行网银 和手机银行缴交水费服务之后 新会水务公司 正在不断拓宽水费缴纳渠道 满足用户多元化缴费需求 不断扩充便民服务领域 广大用水户 只要你会使用微信或支付宝 将不再受时间、地点的限制 足不出户
便可轻松查看欠费情况和即时缴费
那么，用户朋友们使用支付宝缴纳水费有哪些注意事项呢？小编现在就为您进行梳理。
1、缴费操作流程
①打开手机支付宝APP后，点击更多
②点击生活缴费
③定位江门市，点击水费
④选择广东新会水务有限公司
⑤输入用户编号，并勾选同意协议，即可查询到当前欠费情况，并可进行实时缴交。
2、用户编号哪里来
缴费过程中需要输入“用户编号”，这个号码用户可通过以下途径进行查询： （1）用水户的短信账单、邮件账单、欠费短信、欠费单等； （2）致电客服热线6311999咨询； （3）到各营业厅柜台进行查询。
3、适用范围
所有用户均可查询当前欠费情况，但考虑到集体用户的销账绑定问题，目前仅开通个人用户的网上缴费，暂不支持集体用户网上缴费。
4、缴费时间 （1）网上缴费每天开放的时间为01：00-23：00 （2）23：00-次日01：00为银行日结时间，暂停网上缴费功能； （3）因绝大多数用户原来已绑定银行账户进行代扣费的，为避免重复收费，因此在用户费用送行代扣期间，暂停相应用户的网上缴费业务； （4）每月月底有一天为我司月结计费时间，届时网上缴费功能也会暂停。
用户水费欠费情况是实时查询和缴交的，需要进行网上缴费的用户请注意以下几点：
1、因支付宝缴费规范的统一，用户查询出来的信息，可缴费的会显示部分户名和户号，不可缴费的仅显示户号，均不包含地址，务必请认真核对，以免错缴； 2、用户查询出来的欠费费用是当前水费相关的费用（包括所有历史欠费，不仅仅是当前月份的），但不包含因欠费已封表或拆表的复装费用。对于因欠费已被我司封表或拆表的用户，在网上缴交的仅是水费相关费用，仍需前来营业柜台缴交相应的水表复装工程费后，我司工作人员才会上门进行恢复用水； 3、自微信等网上缴费开通以来，偶尔会出现网络问题无法缴交。由于网上缴费牵涉到多方面的合作，包括手机端服务、缴费支付平台、我们的合作方光大银行、运营商多重线路等等，中间任何一个环节有问题都会导致缴费无法进行。因此，请各用户在非日、月结时间或送行期间进行操作碰到网络故障时，保持耐性，稍后再试。
4、水务公司每月首次送行批扣的时间一般为每个月的第一个工作日，二次送行批扣时间是每月15号开始的第一个工作日，而银行批扣过程一般约需三个工作日。11号开始，当月费用非银行批扣的缴费方式均开始收取水费违约金，但在15号后二次银行批扣的仍不会收取违约金，请各用户合理安排好缴费时间和缴费方式。
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