【供水服务】保障供水质量 满足用户需求
8月31日早上,天蒙蒙亮,新会水务公司的送水车已停置在沙堆镇大环村管理区附近,做好了为大环村居民供水的准备。天大亮,村民们陆续拿着接水工具来到送水车处进行接水。
“现在服务这么好,停水了还有水车来送水,值得点赞。”一位提着接满水的水桶往家走的阿姨,对新会水务公司的送水服务表示非常满意。
【综合网络图片】
为什么大环村一大早就停水呢?原来,沙堆供水公司为保障供水质量,确保村民的用水安全,会定期对供水管道进行清洗。因清洗供水管道需要关闭其阀门,暂停供水,为减少停水对村民的生活影响,沙堆供水公司通常会安排在夜晚进行供水管道清洗。
8月30日,沙堆供水公司计划晚上11:30对沙堆镇的北线主供水管道进行清洗。因该供水管道长,清洗工作量大,预计清洗工作会持续到白天。为确保村民正常的日常用水,沙堆供水公司制定了工作计划,提前向新会水务公司提出送水服务申请,同时跟大环村管理区沟通,请管理区通知该村村民,停水期间可到管理区附近的送水车处接水。所以就出现了大环村村民拿着接水工具接水的一幕。
当天下午,沙堆供水公司完成北线供水管道的清洗工作,沿线居民已恢复正常供水。
自实施城乡供水一体化,新会水务公司在致力改善各乡镇供水质量的同时,也着力提升供水服务质量,力求满足乡镇居民的用水幸福感。
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